Résilier

Annuler ou Arrêter la fourniture des services

Vous souhaitez résilier vos abonnements ? Retrouvez toutes les informations pour effectuer une résiliation auprès du Service Client ou directement en ligne. Veuillez soumettre toutes les informations requises ci-dessous ou posez votre problème ici : https://triooti.freshdesk.com

Name

À savoir avant de résilier votre abonnement:

• Si votre offre ne vous convient plus, vous pouvez faire évoluer votre offre selon vos besoins, en toute facilité.
• Si vous n'avez plus l’utilité de vos services vous pouvez la céder à un proche avec tous ses avantages
• Une commande passée récemment en ligne ne vous a pas donné entière satisfaction ? Vous pouvez gratuitement annuler votre commande.

Prérequis *

J'atteste avoir lu les conditions de résilisation des services

J'ai essayé les dernières recommendations pour rétablir mes services

J'atteste avoir lu les termes et conditions de services

Je comprends qu'en soumettant ce formulaire mon compte sera résilié de tous les services et toutes les données seront perdues (peut etre dans certains cas mes sauvegardes précédentes pour mon compte resteront 3 mois). Je rassure et prends l'engagement d'avoir d'effectué et de disposer de sauvegarde de toutes mes données en local avant de soumettre ce formulaire.

Quel(s) service(s) souhaitez vous résilier ? *

Hébergement web et nom de domaine (webhosting)

Animation de la communauté (community management)

Publicité et relation SMS/EMAIL (webmarketing)

Développement web/mobile (webdesign)

Création graphique/illustration

Nom

Prénoms

Societe

Email

Sélectionnez votre pays

Bénin Togo Mali Côte d'ivoire France Royaume Uni Chine

Commentaires/Avis *

Qui est votre nouvel opérateur ? *

Motif de l'annulation *

Annuler le nom de domaine uniquement Annuler le service addon (veuillez spécifier dans Commentaires/Avis *) Problèmes de facturation / Configuration du compte Problèmes de facturation / Configuration du compte Support technique / service clientèle Assistance par chat en direct / par téléphone Problèmes de serveur N'utilise pas / n'a pas besoin du service Meilleur prix constaté avec un concurrent Modification du système d'exploitation Demande de mise à niveau inférieure ou supérieure Autres

Joindre des fichiers

Ajouter des fichiers

Fichiers 2

(Merci de télécharger vos fichiers .. au format PDF)

NOTES IMPORTANTES:
Une fois que vous remplissez le formulaire, vous recevrez une réponse électronique automatique.
Veuillez noter que la demande d’annulation  peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrables pour être traitées à notre fin-cependant votre date d’annulation de compte sera la même date que vous avez envoyé la demande.
Toutes les demandes d’annulation sont traitées par notre service client par le biais des heures normales d’ouverture: Du lundi au vendredi, de 10 h à 16 h GMT.